Retourbeleid

Retourbeleid

Al onze producten worden on-demand gemaakt, speciaal voor jouw bestelling. Dit betekent dat elk product uniek en gepersonaliseerd is. Daarom accepteren wij geen retouren of ruilen van bestellingen.

Kwaliteitsgarantie - 30 dagen

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Mocht je niet tevreden zijn met de kwaliteit van je bestelling, dan bieden wij de volgende garantie:

Defecte of beschadigde producten

Als je product defect of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via support@shopcentral365.com. Stuur daarbij:

• Je bestelnummer
• Foto's van het defect of de beschadiging
• Een korte beschrijving van het probleem

Na validatie sturen wij je kosteloos een vervangende bestelling.

Verkeerde bestelling

Heb je een verkeerd product ontvangen? Neem contact met ons op en wij zorgen voor een correcte vervanging zonder extra kosten.

Verloren pakketten

Is je pakket verloren gegaan tijdens het transport? Neem binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op. Wij sturen je een gratis vervangende bestelling.

Wat valt NIET onder de garantie?

• Kleurvariaties door verschillende schermen of printprocessen
• Bestellingen met een verkeerd opgegeven adres
• Bestellingen die door de ontvanger zijn geweigerd
• Verandering van mening na bestelling

Contact

Heb je vragen over je bestelling of wil je een probleem melden? Neem contact met ons op via support@shopcentral365.com. Wij helpen je graag verder.